Політика конфіденційності та захисту персональних даних

Цей сайт (далі — «Сайт») адмініструє Фізична особа-підприємець Крупкін Андрій Петрович, РНОКПП: 3289205934, адреса: 03058, м. Київ, вул. Лебедєва-Кумача, буд. 5, кв. 469(далі — «Власник сайту»). Ця Політика описує, які персональні дані збираються при використанні Сайту, з якою метою вони обробляються, як зберігаються та захищаються, а також які права має користувач.

Політика розроблена відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI та з урахуванням Загального регламенту захисту даних ЄС (Регламент 2016/679, GDPR).

1. Визначення термінів

• «Сайт» — веб-сторінка в мережі Інтернет, яка належить Власнику сайту та містить текстову, графічну й іншу інформацію.
• «Власник сайту» — ФОП Крупкін Андрій Петрович (а також уповноважені ним працівники та треті особи), який визначає мету, склад та порядок обробки персональних даних.
• «Користувач» — будь-яка фізична особа, яка відвідує Сайт за допомогою мережі Інтернет.
• «Персональні дані» — відомості або сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути ідентифікована.
• «Обробка персональних даних» — будь-яка дія чи сукупність дій (збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, зміна, використання, передача, знеособлення, знищення тощо), в тому числі в автоматизованих системах.
• «Конфіденційність персональних даних» — обов'язкова вимога для Власника сайту та інших осіб із доступом до даних не допускати їх поширення без згоди суб'єкта або іншої законної підстави.
• «Cookies» — невеликі текстові файли, які сайт зберігає у браузері користувача для коректної роботи та аналітики.
• «IP-адреса» — унікальна мережева адреса пристрою в Інтернеті.
• «Месенджери / Додатки» — системи обміну повідомленнями (Telegram, WhatsApp, Viber, Instagram Direct тощо).

Інші терміни, не визначені тут, тлумачаться відповідно до чинного законодавства України або у звичайному розумінні.

2. Загальні положення

Перегляд Сайту не вимагає реєстрації та надання персональних даних. Проте у випадку, коли Користувач заповнює будь-яку форму на Сайті (зокрема форму реєстрації на майстер-клас), оформлює замовлення або іншим чином залишає свої контактні дані, він підтверджує, що ознайомився з цією Політикою, та надає добровільну, свідому, повну та безумовну згоду на обробку персональних даних.

Якщо Користувач не згоден з умовами Політики — він повинен припинити заповнення форм та використання відповідних сервісів Сайту.

Власник сайту не контролює зміст сторонніх сайтів, на які можуть вести посилання з Сайту, і не несе відповідальності за їхню політику обробки даних.

Власник сайту не перевіряє достовірність наданих Користувачем даних.

Надаючи свої дані, Користувач погоджується з тим, що Власник сайту може звʼязуватися з ним усіма доступними каналами: телефон, SMS, email, месенджери (Telegram, WhatsApp тощо), соціальні мережі.

Користувач зобовʼязується самостійно забезпечувати збереження своїх логінів, паролів та доступів до акаунтів. Власник сайту не несе відповідальності за збитки, спричинені недбалим ставленням Користувача до таких даних.

3. Предмет Політики конфіденційності

Власник сайту зобовʼязується не розголошувати персональні дані Користувача та забезпечувати їх захист від випадкової втрати, знищення, незаконної обробки чи доступу. У рамках цієї Політики можуть оброблятися такі дані:

• прізвище, імʼя, по-батькові;
• контактний номер телефону;
• адреса електронної пошти;
• акаунти в Instagram, Telegram, WhatsApp та інших месенджерах / соцмережах;
• посилання на сторінки Користувача у соцмережах;
• інші дані, які Користувач добровільно надає через форми на Сайті.

Окремо Сайт автоматично збирає технічну інформацію про відвідування:

• IP-адресу пристрою (компʼютер, телефон, планшет);
• cookies, збережені у браузері;
• характеристики пристрою та браузера (тип, модель, версія);
• час доступу та тривалість сеансу;
• перелік відвіданих сторінок, сторінку-джерело переходу, сторінку виходу;
• країну та інтернет-провайдера Користувача.

Перелічені в цьому пункті технічні дані самі по собі не дають змоги ідентифікувати особу Користувача, але зберігаються та захищаються нарівні з персональними даними.

Вимкнення cookies у браузері може обмежити або унеможливити користування окремими функціями Сайту (зокрема формою реєстрації).

4. Цілі збору та використання даних

Власник сайту використовує персональні дані Користувача для таких цілей:

• ідентифікація Користувача, який залишив заявку, та індивідуальний супровід;
• оформлення замовлення або приєднання до договору публічної оферти дистанційним способом;
• надання доступу до сервісів Сайту, персоналізованого контенту, чатів з Власником сайту;
• підтримка звʼязку з Користувачем: відповіді на запити, обробка заявок, нагадування про події;
• підтвердження достовірності та повноти наданих даних;
• створення облікового запису (якщо Користувач цього забажав);
• інформування про статус замовлення / реєстрації / оплати;
• технічна та клієнтська підтримка при виникненні проблем з Сайтом або сервісом;
• розсилка інформації про продукти, новини, акції, спецпропозиції Власника сайту;
• надання Користувачеві доступу до партнерських продуктів і послуг;
• покращення якості послуг, розробка нових сервісів, аналітика;
• захист Сайту, запобігання шахрайству, визначення місцезнаходження з метою безпеки;
• інші цілі, що прямо випливають із господарської діяльності Власника сайту.

Технічні дані (пункт 3 вище) додатково використовуються для виявлення технічних проблем, контролю навантаження, захисту від кібератак, а також для статистичного вимірювання ефективності рекламних кампаній.

5. Зберігання даних

Власник сайту зберігає персональні дані лише стільки, скільки потрібно для досягнення цілей, зазначених у цій Політиці, або скільки вимагає чинне законодавство. Коли такої потреби більше немає, дані видаляються або знеособлюються.

Після видалення облікового запису або відкликання згоди персональні дані зберігаються Власником сайту не більше 3 (трьох) років, якщо інше не передбачене законом.

6. Права Користувача

Як суб'єкт персональних даних, Користувач має право:

• дізнатися про джерело збору, місцезнаходження своїх даних, мету та порядок їх обробки, а також контакти Власника сайту;
• отримати інформацію про умови доступу до даних, у тому числі про третіх осіб, яким дані передаються;
• мати доступ до своїх персональних даних;
• отримати протягом 30 календарних днів відповідь на свій запит про те, чи обробляються його дані, та зміст таких даних;
• заперечити проти обробки своїх даних — з обґрунтуванням;
• вимагати виправлення чи знищення даних, якщо вони недостовірні або обробляються незаконно;
• на захист своїх даних від незаконної обробки, втрати, знищення чи пошкодження;
• подати скаргу на обробку даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду;
• застосовувати засоби правового захисту у разі порушення законодавства про персональні дані;
• вносити застереження щодо обмеження обробки даних при наданні згоди;
• у будь-який момент відкликати свою згоду на обробку даних;
• отримати інформацію про механізм автоматичної обробки даних Сайтом;
• бути захищеним від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.

7. Способи, порядок і терміни обробки

Обробка персональних даних здійснюється будь-яким законним способом — як за допомогою автоматизованих інформаційних систем, так і без них.

Надаючи згоду на обробку, Користувач також погоджується, що Власник сайту має право передавати його персональні дані третім особам виключно з метою виконання замовлення, оформленого на Сайті. Такими третіми особами можуть бути, зокрема:

• кур'єрські служби та поштові оператори (Нова Пошта, Укрпошта тощо);
• оператори електронного зв'язку, SMS-сервіси;
• банківські установи та оператори платіжних систем;
• сервіси автоматизації комунікації (Make / Integromat, CRM-системи);
• месенджери (Telegram Messenger Inc. та інші), через які здійснюється комунікація з Користувачем;
• провайдери аналітики та реклами (Google LLC, Meta Platforms Ireland Ltd., TikTok тощо);
• хостинг-провайдер Сайту (Vercel Inc., США).

Персональні дані можуть бути передані уповноваженим державним органам на підставах і в порядку, визначених законом.

У разі втрати або розголошення персональних даних Власник сайту зобов'язаний повідомити про це Користувача будь-яким доступним способом.

Власник сайту вживає необхідних організаційних і технічних заходів для захисту даних від неправомірного доступу, знищення, перекручення, блокування, копіювання чи поширення, а також від інших незаконних дій третіх осіб.

Доступ до персональних даних мають уповноважені працівники Власника сайту, а також треті сторони, що надають послуги з підтримки й адміністрування Сайту. Усі такі особи зобов'язані дотримуватись конфіденційності згідно з договорами та чинним законодавством.

8. Зобов'язання Власника сайту

Власник сайту зобов'язується:

• використовувати отриману інформацію виключно для цілей, визначених у розділі 4;
• забезпечувати збереження таємниці та безпеку персональних даних Користувача;
• не розголошувати, не продавати, не обмінювати та не публікувати дані Користувача без його письмової згоди — за винятком випадків, передбачених цією Політикою чи законом;
• вживати заходів захисту даних відповідно до стандартів, прийнятих у діловому обороті;
• блокувати персональні дані конкретного Користувача з моменту його звернення (або звернення його представника чи уповноваженого органу) на період перевірки — у разі виявлення недостовірних даних або неправомірних дій;
• надавати відповідь на письмовий запит Користувача протягом 10 (десяти) календарних днів з дати його отримання;
• змінити, видалити або знищити персональні дані Користувача протягом 10 (десяти) календарних днів з дати отримання відповідної вмотивованої вимоги або листа про відкликання згоди.

9. Відповідальність сторін

У разі порушення зобов'язань за цією Політикою Власник сайту несе відповідальність за збитки Користувача, спричинені неправомірним використанням персональних даних, відповідно до чинного законодавства України.

Власник сайту не несе відповідальності за втрату чи поширення персональних даних, якщо вони:

• стали публічними (загальновідомими) на момент такої втрати чи поширення;
• були отримані від третьої сторони до моменту їх отримання Власником сайту безпосередньо від Користувача;
• були поширені за згодою самого Користувача.

10. Додаткові умови

Власник сайту має право вносити зміни до цієї Політики без окремого погодження з Користувачем. У разі істотних змін на Сайті розміщується повідомлення із датою набрання чинності нової редакції.

Нова Політика набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті, якщо новою редакцією не передбачене інше.

Актуальна версія Політики завжди доступна на цій сторінці.

Усі пропозиції та запитання щодо цієї Політики надсилайте через засоби зв'язку, вказані на Сайті.

З повагою і турботою до Ваших персональних даних,
Фізична особа-підприємець Крупкін Андрій Петрович